الأسئلة الشائعة
أكثر ما يُسأل عنه. ما لقيت سؤالك؟ افتح المحادثة في الزاوية أو راسلنا.
كيف أسجّل بيعة؟+
اضغط زر + في وسط الشريط السفلي ← «بيعة» ← «عملية بيع جديدة». اكتب الصنف والمبلغ، واختر «استلمت» أو «آجل». ولو اخترت «آجل» تنحفظ لك تلقائيًا في «فلوس معلّقة»، وتقدر تذكّره بالواتساب من هناك بضغطة.
كيف أسجّل مصروف؟+
اضغط زر + في وسط الشريط السفلي ← «مصروف». اكتب المبلغ والوصف واختر الفئة. أي شي تشتريه للمشروع — مواد، توصيل، إعلان — سجّله هنا عشان ربحك يطلع صحيح.
وين أشوف ربحي؟+
في أعلى الصفحة الرئيسية — «بقى لك». وللتفاصيل الكاملة افتح «التقارير» من الشريط السفلي.
كيف أطلع فاتورة وأرسلها واتساب؟+
اللي يفتح فعليًا هو «عرض سعر» — سجّل البيعة واختر «عرض سعر» بدل «استلمت» أو «آجل»، وتنفتح لك صفحته على طول. فيها ثلاثة أزرار: «واتساب» للإرسال، و«صورة» للحفظ، و«PDF / طباعة». اسم مشروعك وشعارك يطلعون فيه لو ضفتهم في «حسابي». البيعات المدفوعة والآجلة ما تصدر لها ورقة حاليًا.
كيف أعرف منو عليه فلوس؟+
من زر + ← «فلوس معلّقة». تشوف مين يدين لك ومين تدين له، مرتّبين بالأقرب استحقاقًا، والمتأخر يطلع بعلامة حمراء. وتقدر ترسل تذكير واتساب بضغطة.
كيف أضيف منتج وأسجّل تكلفته؟+
من «المخزون» أضف المنتج واكتب «تكلفة الوحدة» — كم كلّفتك القطعة الوحدة. بدون هالرقم ما نقدر نحسب لك ربحك الحقيقي من كل منتج ولا نعرف أي منتج يستاهل.
كيف أستورد كشف حساب أو ملف إكسل؟+
من «حسابي» ← «استورد». يقبل CSV وExcel وPDF. أول مرة من بنك أو نظام جديد نسألك تأكّد الأعمدة، وبعدها كل شي تلقائي — ونصنّف العمليات، وتقدر تتراجع عن أي استيراد كامل بضغطة.
كيف أثبّت التطبيق على جوالي؟+
على الآيفون: زر المشاركة تحت ← «إضافة إلى الشاشة الرئيسية». على الأندرويد: قائمة المتصفح ← «تثبيت التطبيق». بعدها يفتح مثل أي تطبيق عادي.
نسيت كلمة المرور+
من صفحة الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟» واكتب بريدك. يوصلك رابط صالح ساعة واحدة. وبعد ما تغيّرها تنقفل كل الأجهزة المفتوحة على حسابك.
كيف أطلع نسخة من بياناتي؟+
«حسابي» ← «التصدير والنسخ». تقدر تنزّل ملف Excel بكل بياناتك أو تقرير جاهز للطباعة. وتختار قبل التصدير: كلام مبسّط أو مصطلح محاسبي لو الملف رايح لمحاسب.
الكلمات المحاسبية صعبة عليّ+
«حسابي» ← «لغة الحسابات» ← «مبسّطة». تنقلب كل المصطلحات لكلام يومي: «اللي بقى لك» بدل «صافي الربح»، و«فلوس لك عند الناس» بدل «مستحقات». وفيه صفحة تشرح كل مصطلح لو حبيت.
كم لازم أبيع عشان ما أخسر؟+
افتح «التقارير» وشوف بطاقة «كم لازم تبيع». نحسبها من تكاليفك الثابتة ونسبة ربحك. عشان تطلع دقيقة لازم تسجّل تكلفة الوحدة لمنتجاتك.
كيف أغيّر اللغة أو المظهر؟+
«حسابي» ← «المظهر واللغة». تختار نهاري أو ليلي أو تلقائي (يصير ليلي من 6 مساءً)، وتبدّل بين العربي والإنجليزي بضغطة.
بياناتي محفوظة وين؟ آمنة؟+
على خوادم داخل الكويت، وكل مشروع معزول تمامًا عن غيره — ما يقدر أي حساب يشوف بيانات حساب ثاني. وتقدر تنزّل نسختك أو تحذف حسابك بالكامل في أي وقت.
كيف أحذف حسابي؟+
«حسابي» ← أسفل الصفحة ← قسم «حذف الحساب نهائيًا» ← زرّ «أبي أحذف حسابي». يطلب كلمة مرورك وتأكيدًا مكتوبًا. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه، فنزّل نسخة من بياناتك قبله.
شنو «اسأل عادل»؟+
يقرأ أرقامك ويعطيك ملاحظات وخطوات عملية — أي منتج يربح فعلًا، وين تصرف زيادة، ومنو متأخر عليك. لك عدد محدود من الطلبات شهريًا، والعدّاد يبيّن لك كم بقي.
وين ألقى قائمة الدخل والميزانية والتدفق النقدي؟+
افتح «التقارير» واضغط «التفاصيل» فوق أي بطاقة. «الأرباح والخسائر» تفتح لك قائمة الدخل كاملة، وبطاقة الميزانية والتدفق النقدي كل واحدة تفتح قائمتها، وبطاقة المستحقات اللي لك حسب التأخير تفتح أعمار الديون — وكلها تنطبع أو تنحفظ PDF. الأسماء تطلع مبسّطة افتراضيًا؛ لو تبيها بمصطلحات المحاسبين، بدّل «لغة الحسابات» في «حسابي» إلى «محاسبية».
وين راحت فلوسي؟+
في «التقارير» بطاقة «المصاريف حسب الفئة» تعرض مصاريفك مرتّبة من الأكبر للأصغر حسب الفئة. ومن «التفاصيل» تشوف كل عملية داخل كل فئة.
كيف أعرف إذا مشروعي ناجح؟+
رقمين في الرئيسية يكفونك: «بقى لك» — موجب يعني تربح وسالب يعني تخسر — والنسبة اللي جنبه بسهم فوق أو تحت: صعدت عن الشهر الماضي ولا نزلت. وإذا تبيع بضاعة، لك رقم ثالث في «التقارير»: «كم لازم تبيع» — مبيعاتك فوقه يعني تكاليفك مغطّاة وأنت تربح.
كيف أحسب سعر البيع؟+
في «التقارير» تلقى «احسب سعر البيع»: تكتب تكلفة الوحدة ونسبة الربح اللي تبيها، ويطلع لك السعر المقترح وربحك من كل قطعة.
كيف أعدّل الفئات؟+
«حسابي» ← «الفئات». تضيف فئة أو تعدّل اسمها أو ترتيبها أو تحذفها. وأي عملية تصنّفها يدويًا، التطبيق يتعلّم منها ويصنّف المشابه تلقائيًا.
كيف أحدد ميزانية شهرية؟+
«حسابي» ← «الموازنة مقابل الفعلي». تحدد سقفًا شهريًا لكل فئة مصاريف، وفي التقارير تشوف كم صرفت مقابل السقف — والتجاوز يطلع بالأحمر.
كيف أسجّل التكاليف الثابتة؟+
«حسابي» ← «التكاليف الثابتة». سجّل الإيجار والاشتراكات والرواتب وغيرها. هذي الأرقام هي أساس حساب «كم لازم تبيع»، فبدونها ما يطلع الرقم صحيح.
كيف أشوف كشف حساب عميل؟+
«حسابي» ← «العملاء». لكل عميل: كم اشترى، كم دفع، وكم باقي عليه. وتقدر ترسل له الكشف واتساب بضغطة.
أقدر أرفق صورة الإيصال؟+
نعم. في «العمليات» اضغط علامة المشبك جنب أي عملية وارفع صورة الإيصال. تنحفظ معها وتقدر تفتحها أو تستبدلها في أي وقت.
عندك سؤال غير موجود هنا؟ افتح المحادثة في زاوية الشاشة — تجيب فورًا وبدون انتظار.